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Como freír un huevo en un mundo no predictivo (VUCA, BANI, y como encajar Cynefin en todo esto)

Esto está inspirado en una charla que dí hace poco en la UPV titulada: ¿puedes freír un huevo usando métodos predictivos? Si VUCA y Cynefin no te son familiares, vale la pena que hagamos una breve introducción a ambos:

  • VUCA es un término que aparece por primera vez a finales de los 80 y que se populariza en las escuelas de negocio para hablar de estrategia, el ´término viene a decir que vivimos en entornos Volátiles, Inciertos (uncertain), Complejos y Ambiguos, parece la excusa ideal para justificar un fracaso de una estrategia empresarial (¡es que vivimos en entornos VUCA!) pero ojo, que al final lo que dice VUCA es que las relaciones causa-efecto hoy en día se confunden y son complejas de determinar. Mira lo que pasa porque haya gente comiendo murciélago en la otra parte del planeta.
  • BANI es algo más nuevo que VUCA, no deja de ser una evolución, habla de entornos frágiles, ansiosos, no lineales e incomprensibles, vaya, vas a ver que Cynefin les va como anillo al dedo.
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Aprende a delegar bien: Delegar no es pasar la pelota

Delegar bien es fabuloso, aumenta la cultura, es una de las cosas que aprendí en las visitas a Mercadona. Me fascinaba que todos los empleados hablasen de «tornillos» o de «el jefe» y un colega les preguntó «¿cómo lo hacéis?» y la respuesta, entre otras cosas incluía: «mi jefe nunca me ha pedido hacer algo que no le haya visto hacer». Esto, amigo, es uno de los principios de la delegación

Empecemos por una frase sencilla: «Accountability cannot be delegated» esto es: puedes delegar la ejecución de algo, pero la responsabilidad de que ese algo esté hecho con calidad no la puedes pasar. La responsabilidad final seguirá siendo tuya.