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Agilidad en operaciones ¿y si la solución fuera fácil?

Vale, scrum no me vale para todo, pero la agilidad no se acaba en scrum, hay agilidad más allá de scrum…

Volvamos a los orígenes, a Toyota Manufacturing, a Lean… eso es producción, es operación, algo habría, algo que permitiera ser escalable, ¿no?

Lo hay, se llama Toyota Kata, y es 100% escalable, y tiene time boxes, y tiene objetivos y feedback y preguntas… y anda todo esto me suena y sí, cuenta con un liderazgo en el que la opinión de los de abajo cuenta, y no se penaliza por equivocarse y arriesgar…

Kata parte de objetivos que se definen desde la dirección y se bajan en cascada preguntando cómo se podría alcanzar hasta tener objetivos operativos alcanzables con un grado de descomposición asumible (suena a épica, historia, tarea…)

Kata además de tener un factor sexy, tiene un factor que les gustará a los itileros: las cosas quedan registradas hay trazabilidad, hay roles y responsabilidades.

En Toyota, la jerarquía directiva es responsable del proceso de mejoras y utiliza las tareas cotidianas como escenario para la práctica y el entrenamiento diario de las habilidades de pensamiento científico, ejerciendo como coaches.

La Kata de Mejora y la Kata de Coaching posibilitan que dicho proceso sea trasladable más allá de Toyota a cualquier otro tipo de organización. La práctica de la Kata de Mejora y de la Kata de Coaching no sustituye a métodos actuales de mejora continua, sino que contribuye a desarrollar las competencias y habilidades fundamentales que perfeccionan cualquier método de mejora que se utilice.

Este artículo de Javier Garzás habla de las dos Katas y explica en qué consisten. El proceso iterativo de Kata es más extenso que el de Scrum, y es más escalable… el uso de pizarras en todos los niveles favorece la transparencia.

Dado que Kata parte de objetivos establecidos por la alta dirección y se distribuyen hacia bajo, es aplicable en cualquier entorno, incluido los procesos de ITIL en los que no veíamos aplicables Scrum+ITIL.

¿El pero? Me surge una duda, requiere de un esfuerzo muy alto, mi duda es ¿Cómo hacer que la gente no se canse del método? Ojo, me pasa lo mismo con scrum.