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Scrum en operaciones, es cool pero no funciona

Scrum tiene un factor cool, a riesgo de elevar el número de haters, diré que hasta tiene un toque «populista». Me explico: es fácil de entender, las ideas que expone parecen resolver muchos problemas de forma sencilla.

Lo anterior es una idea que se aleja de la realidad, por mucho que Scrum sea un framework fácil de asimilar es muy complejo ponerlo en práctica.

Y aquí viene mi historia: es imposible aplicarlo en un entorno de operaciones de TI.

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Hazme pensar

Hace un par de semanas, un compañero que se ha pasado al lado de las metodologías ágiles -desde un punto de vista teórico- me preguntó: Si todo esto suena tan bien, ¿por qué no lo usamos?¿por qué tiene resistencia?

Se me ocurrió una respuesta demasiado rápida, quizás, me vino a la mente la excelente charla de Xavier Albaladejo de Mango en ITSM: Requiere gente que piense. No solo hace falta que los líderes piensen, o que los técnicos piensen… es algo más.

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Deja que te enseñe agile jugando.

Hace ya un tiempo hablé en UNICC de agilidad. En concreto del manifiesto ágil y una pequeña introducción a algunos conceptos.

Para ilustrar Scrum usé el famoso Ball Point Game, y debo confesar que es más difícil de lo que parece conseguir que la gente lo haga bien. Requiere de práctica conseguirlo, y quizás de algún coach más presente.

Aún así es divertido ver cómo la gente se auto organiza y ver cómo avanza el juego.