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Cómo superar el examen PSK-I – Parte 2

Ahora que ya te has leído la parte 1 vamos a profundizar en la estructura del examen.

El examen tiene tres bloques principales:

  • Teoría de Scrum
  • Prácticas de Kanban
  • Métricas de Kanban

Así que si vienes del mundo Scrum, ya ves que tienes mucho ganado.

Recuerda la regla principal de la parte I de este artículo:

La guía de Kanban para equipos Scrum va de Scrum, no de Kanban. Esto es vital de cara al examen y a entender conceptos:

Regla fundamental: La guía Scrum no se cambia. No se alteran roles, no se alteran artefactos y no se alteran ceremonias*

* en lo esencial

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Como mejorar el service desk y sufrir el efecto cobra, todo en uno.

Cuando hacemos algo solemos hacerlo porque creemos en ello y que es algo bueno. Pensamos en el «happy path», en que las cosas irán bien.

En ocasiones la realidad nos da un zasca y nos topamos con efectos y realidades no deseados de nuestras acciones bien intencionadas:

Yo tenia buenas intenciones…